تاثیر غنای اطلاعات، برند خرده فروش، پیشنهادات گسترش یافته اثرات تعاملی آنها بر قصد خرید مشتریان در تجارت الکترونیک (مطالعه موردی: مشتریان شرکت های هواپیمایی شهر تهران)

هدف پژوهش حاضر تاثیر غنای اطلاعات، برند خرده فروش، پیشنهادات گسترش یافته اثرات تعاملی آنها بر قصد خریدمشتریان در تجارت الکترونیک (مطالعه موردی: مشتریان شرکت های هواپیمایی شهر تهران) بوده است. روش اجرای پژوهشحاضر توصیفی پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان شرکتهای هواپیمایی در شهر تهران بودند که 379 نفر ازآنان در پژوهش شرکت کردند. آنان به پرسشنامه های غنای اطلاعات، برند خرده فروش، پیشنهادات گسترش یافته قصدخرید مشتریان پاسخ دادند. جهت تجزیه تحلیل داده ها از همبستگی روش معادلات ساختاری با نرم افزار SMARTPLSاستفاده گردید. نتایج نشان داد که تاثیر غنای اطلاعات بر قصد خرید مشتری در تجارت الکترونیک مثبت معنادار است. تاثیربرند خرده فروش بر قصد خرید مشتری در تجارت الکترونیک مثبت معنادار است. تاثیر پیشنهادات گسترش یافته بر قصدخرید مشتری در تجارت الکترونیک مثبت معنادار است. تاثیر تعامل غنای اطلاعات برند خرده فروش بر افزایش قصد خریدمشتری در تجارت الکترونیک مثبت معنادار است. تاثیر تعامل پیشنهادات گسترش یافته غنای اطلاعات بر افزایش قصدخرید مشتری در تجارت الکترونیک مثبت معنادار است. تاثیر تعامل پیشنهادات گسترش یافته برند خرده فروش بر قصدخرید مشتری در تجارت الکترونیک منفی معنادار است.

کلیدواژه ها:

غنای اطلاعات ، برند خرده فروش ، پیشنهادات گسترش یافته ، قصد خرید ، تجارت الکترونیک