شناسایی اولویت گذاری شایستگی های عمومی کارکنان در راستای تحقق اهداف ماموریت های سازمان

پژوهش حاضر، با هدف شناسایی اولویت گذاری شایستگی های عمومی کارکنان در راستای تحقق اهداف ماموریت های کلی سازمانی در تامین اجتماعی استان اصفهان انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی از نظر روش تحقیق، ترکیبی (کیفی-کمی) است. در این تحقیق، جامعه آماری شامل پانلی بیست وپنج نفره از خبرگان شاغل در جامعه آماری دانشگاهی بوده اند؛ که از طریق نمونه گیری قضاوتی انتخاب شدند.سوال اصلی تحقیق بیانگر آن است که شایستگی های عمومی کارکنان در راستای تحقق اهداف ماموریت های کلی سازمان (مورد مطالعه :تامین اجتماعی استان اصفهان) کدامند از لحاظ اولویت بندی در جامعه اماری تحقیق چگونه اند برای پاسخگویی به این سوال،با مراجعه به ادبیات تحقیق مرور پژوهش های قبلی شایستگی های عمومی کارکنان شناسایی سپس با بهره گیری از تکنیک دلفی بهره گیری از نظرات خبرگان متخصصین اگاه به موضوع در جامعه آماری مورد مطالعه ،این عوامل مورد شناسایی ،تعدیل اصلاح قرار گرفتند در طی مراحل تکنیک دلفی مورد تایید نهایی قرار گرفتند سپس با کمک آزمون آماری با استفاده از نرم افزار تاپسیس این عوامل اولویت بندی شدند.در نهایت مشخص گردید که مهمترین شایستگی عمومی کارکنان از دیدگاه خبرگان تحقیق، ویژگی های فردی شخصیتی با میانگین 0/822بوده وکم اهمیت ترین شایستگی های عمومی کارکنان یعنی مهارت های ارتباطی میان فردی با میانگین0/692 می باشد.