محمدعلی گرجی - دانشجوی دکترا، دانشکده مهندسی صنایع سیستم ها، دانشگاه صنعتی اصفهان، اصفهان
محمدباقر جمالی - دانشجوی دکترا، دانشکده مهندسی صنایع سیستم ها، دانشگاه صنعتی اصفهان، اصفهان
سیدنادر شتاب بوشهری - دانشیار، دانشکده مهندسی صنایع سیستم ها، دانشگاه صنعتی اصفهان

گرچه مدت زیادی از پیدایش مدیریت دانش نمی گذرد، ولی بسیاری از سازمان ها مدیریت دانش را به عنوان عنصری لازم در سازمان دنبال می کنند. چگونگی اجرای موفق مدیریت دانش در سازمان باعث ایجاد الگوهای بلوغ مدیریت دانش شد. این الگوها با ارزیابی اجرای مدیریت دانش در سازمان نقاط قوت ضعف را جهت بهبود مدیریت دانش مشخص میکند. اما برای تحلیل تاثیر فعالیتهای فرآیند مدیریت دانش بر یکدیگر باید روابط علت معلولی این فعالیت ها مورد بررسی قرار گیرد. در این مقاله ابتدا مفاهیم مدیریت دانش ارایه می شود. سپس با استفاده از سیستم دینامیکی، یک سیستم بلوغی مدیریت دانش ارزیابی شده روابط میان فعالیت ها ترسیم میشود. در انتها با تحلیل روابط علت معلولی چگونگی تاثیر فرآیندها بر یکدیگر تعیین می شود.

مدیریت دانش، مدل بلوغ مدیریت دانش، سیستم دینامیکی