بررسی تاثیر پیاده سازی پلاتفرم رایانش مه، بر بهبود کیفیت شاخص های خدمات اورژانس پیش بیمارستانی (مطالعه موردی: وزارت بهداشت، درمان آموزش پزشکی، سازمان اورژانس کشور)

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: ششمین همایش ملی مدیران فناوری اطلاعات
  • کد COI اختصاصی: ITMANC06_017
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 652
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عیسی خوشوقت سویری

مدیر واحد فناوری اطلاعات، شرکت خدمات عمومی فولاد ایران، تهران

امیر هوشنگ تاجفر

عضو هییت علمی، دانشگاه پیام نور، گروه مهندسی کامپیوتر فناوری اطلاعات، تهران

بهروز لاری سمنانی

عضو هیات علمی، دانشگاه پیام نور، گروه مدیریت بازرگانی، تهران

چکیده

تعریف مسیله: سازمان اورژانس کشور، از دیرباز، با چالش هایی در خدمت رسانی مطلوب جهت تامین سطح قابل قبولی از رضایتمندی ذینفعان مواجه بوده است. نوآوری ها: در تحقیق حاضر، برای اولین بار در کشور، با استفاده از روش دلفی در سه راند، به بررسی تاثیر پیاده سازی پلاتفرم رایانش مه، بر بهبود کیفیت شاخص های خدمات اورژانس پیش بیمارستانی پرداخته شده است. در نهایت، خروجی داده های حاصل از دانش ضمنی 39 خبره سازمان اورژانس کشور، در قالب پرسشنامه، با استفاده از آزمون های استنباطی تک نمونه ای فریدمن تجزیه تحلیل شدند. خلاصه نتایج پژوهش: نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که یکپارچه سازی فرایندهای خدمات اورژانس پیش بیمارستانی، از طریق پیاده سازی پلاتفرم رایانش مه در ساختار فرایندی آن، به ترتیب بر بهبود کیفیت چهار شاخص خدمات اورژانس پیش بیمارستانی شامل کارایی، ایمنی، اثر بخشی دسترس پذیری تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها

رایانش مه، اینترنت اشیاء، خدمات اورژانس پیش بیمارستانی، رایانش مه، عامل هوشمند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.