اثرات طراحی سایت های تجارت اجتماعی بر تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان

هدف از انجام این تحقیق بررسی اثرات طراحی تجارت اجتماعی بر تصمیم گیری خرید مصرف کننده می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری پژوهش طراحان و سازندگان سایت های اجتماعی و همچنین کاربرانی می باشند که خرید خود را از طریق سایت های اجتماعی انجام می دهند. جامعه آماری در محدوده شهر بابلسر می باشد. حجم نمونه برای کاربران و طراحان 196 در نظر گرفته شده است. ابزار گردآوری داده، پرسشنامه استاندارد می باشد. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.756 تایید شد . جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان می دهد که قابلیت استفاده بهتر از شبکه های اجتماعی طراحی شده برآگاهی و اطلاعات و ارزیابی و شرایط پس از خرید مشتریان تاثیر می گذارد. همچنین عملکرد بهتر شبکه های اجتماعی طراحی شده بر آگاهی و ارزیابی و خرید و شرایط پس از خرید مصرف کنندگان تاثیر می گذارد ولی بر اطلاعات مصرف کنندگان تاثیری ندارد. در نهایت فاکتورهای اجتماعی شبکه های اجتماعی طراحی شده برآگاهی و اطلاعات و ارزیابی و خرید و شرایط پس از خرید مصرف کنندگان تاثیر می گذارد.

کلیدواژه ها:

تجارت اجتماعی ، تصمیم گیری ، خرید مصرف کننده ، کاربران