رفتار شهروندی برند، ابعاد و پیامدهای آن
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت،کارآفرینی و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: CONFME04_319
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1153
نویسندگان
استادیار دانشگاه سمنان
دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه سمنان
چکیده
امروزه نقش انکارنشدنی کارکنان منجر شده تا نیروی انسانی برای ساختن برند در چند سال اخیر؛ کانون توجه بسیاری از پژوهش های علمی کشور قرار گیرد. از جمله کارکنان نیز عامل بسیار موثر در شکل گیری برند سازمان ها در ذهن مشتری هستند که کمتر به این موضوع پرداخته شده است. از جمله مفاهیم جدیدی که در زمینه رفتارهای فرانقشی که مورد توجه قرار گرفته است، رفتار شهروندی برند است که تاثیر مهمی در موفقیت و بهره وری سازمان دارد. با توجه به اینکه این موضوع، مفهومی جدید در ادبیات مدیریت است تحقیقات انجام گرفته در این زمینه محدود است. رفتار شهروندی برند براساس نظریه رفتار شهروندی سازمانی تعریف می شود. برهمین اساس، رفتار شهروندی برند چنین تعریف شده است که سازمان ها نیازمند رفتار داوطلبانه کارکنان خود به جز مسیولیت های شغلی خود هستند. از این رو در تحقیق انجام گرفته، ابتدا تعاریفی از رفتار شهروندی سازمانی و رفتار شهروندی برند بیان شده و در ادامه مدل های رفتار شهروندی برند و پیامدهای آن نیز ارایه شده است.کلیدواژه ها
رفتار شهروندی سازمانی، رفتار شهروندی برند، رفتار کمک کننده، جوانمردیمقالات مرتبط جدید
- Green Bioprocessing Innovations In Protease Production: Sustainable Waste Utilization, Process Optimization, And Industrial Applications
- اصول، تکنیک ها و کاربردهای جداسازی و خالص سازی پروتئین: یک نگاه جامع
- Green-Synthesized ZnO Nanoparticles Using Calendula Officinalis Extract For Pva-Based Nanocomposite Burn Wound Dressings: Characterization And Mechanical Properties
- مروری جامع بر روش های پردازش سیگنال EMG در بیماران مبتلا به پارکینسون: روندها، چالش ها و جهت گیری های آینده
- A Machine Learning-Based Framework For Energy Optimization In Distributed Edge Computing Systems
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.