بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر ارزش ویژه برند بانک رفاه از دیدگاه کارکنان (مطالعه موردی: بانک رفاه شهرستان گلپایگان)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت،کارآفرینی و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: CONFME04_257
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 759
نویسندگان
مدرس گروه مدیریت و حسابداری، موسسه آموزش عالی پیام گلپایگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررس تاثیر بازاریابی داخلی بر ارزش ویژه برند از د یدگاه کارکنان بانک رفاه در شهرستان گلپایگان صورت گرفته است. این پژوهش از نظر هدف، از نوع کاربردی، و به لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان شعبات بانک رفاه در شهرستان گلپایگان در بازه زمانی سه ماهه اول سال 97 بهار 97 است که تعداد آنها 71 نفر می باشد با توجه به محدود بودن جامعه آماری پژوهش، تمام اعضای جامعه به عنوان نمونه پژوهش به روش سرشماری انتخاب گردیدند. روش جمع اوری داده ها، دو پرسشنامه استاندارد بازاریابی داخلی فورمن و مانی 1995 و پرسشنامه ارزش ویژه برند براساس مدل آکر 1999 می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی نظیر میانگین و انحراف معیار در قالب جداول و آمار استنباطی نظیر آزمون تحلیل واریانس، تحلیل عامل تاییدی، ضریب همبستگی و معادلات ساختاری شامل تحلیل عامل تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای AMOS,SPSS استفاده گردیده است. یافته های پژوهش نشان داد که، توسعه کارکنان بر ارزش ویژه بانک رفاه تاثیر مثبت و معنادار دارد. در واقع با افزایش میزان توسعه کارکنان، ارزش برند نیز ارزش ویژه بانک رفاه تاثیر مثبت و معنادار دارد. در واقع با افزایش میزان توسعه کارکنان ارزش برند نیز افزایش می یابد. سیستم پاداش دهی بر ارزش برند تاثیر معنادار و مثبت دارد. ارایه چشم انداز بر ارزش برند تاثیر معنادار و مثبت دارد. بازاریابی داخلی بر ارزش ویژه برند تاثیر مثبت و معنادار دارد. به عبارت دیگر با افزایش بازاریابی داخلی، ارزش ویژه برند نیز افزایش می یابد.کلیدواژه ها
بازاریابی داخلی، ارزش ویژه برند، توسعه کارکنان، سیستم پاداش دهی، ارایه چشم انداز، بانک رفاهمقالات مرتبط جدید
- شناسایی کاربردهای پیاده سازی کیفیت ۰.۴ در شرکت های فولاد سازی
- زنجیره تامین چابک و خلق مشترک دانش ، عناصر کسب مزیت رقابتی در سازمان
- تاثیر ویژگی های فرد ی اجتماعی کارکنان بر پیشبرد کارآفرینی سازمانی (مطالعه بانک مهر اقتصاد در شهر کرمان)
- بررسی رابطه پلتفرم های بازاریابی دیجیتال با پایدار سازی مشاغل شرکت های دانش بنیان شهرکرمان
- بررسی تاثیر کارآفرینی گرایی ، بازارگرایی و دانش گرایی بر تولید پاک و کسب مزیت رقابتی پایدار در صنعت فولاد
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.