ارایه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شرکت های بیمه با رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه (روش پرامتی غنی شده)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه بیمه، دوره: 32، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_JIRC-32-1_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 584
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد تهران
کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی- مالی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد تهران
کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی - مالی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد تهران
چکیده
در این پژوهش، برای ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه با بررسی ادبیات و پیشینه پژوهش معیارهای موثر ارزیابی عملکرد شناسایی و سپس از طریق نظرات خبرگان، 16 معیار مهم غربال و بر اساس دسته بندی انجمن حرفه ای بیمه مرکزی ایران در یکی از 4 دسته عملیاتی، مالی، توانایی ایفای تعهدات، و مشتری مداری و دسترسی مشتریان به خدمات قرار گرفتند. در مرحله بعد، از روش دیماتل به منظور تعیین روابط میان معیارها استفاده و در بین خوشه ها، خوشه عملیاتی به عنوان علت اصلی شناسایی و سپس با استفاده از فرایند تحلیل شبکه ای، وزن هر یک از عوامل محاسبه شد. با توجه به اینکه در اغلب تحقیقات گذشته رتبه بندی شرکت های بیمه بر اساس نظر خبرگان و برداشت ذهنی آنان انجام شده است، دقت و اعتبار تحلیل ها و درنتیجه رتبه بندی عملکرد شرکت ها با داده های واقعی در برخی موارد ناسازگار است. به منظور غلبه بر این مشکل برای رتبه بندی شرکت های بیمه از شاخص های کمی غربال شده حاصل از فرایند تحقیق و اطلاعات واقعی سالنامه های آماری استفاده شده است. نتایج تحلیل ها، شرکت های با بهترین عملکرد را از بین 21 شرکت فعال در سال های 1391 و 1392 مشخص کرد.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد، رتبه بندی، شرکت های بیمه، تصمیم گیری چند شاخصهمقالات مرتبط جدید
- تحلیل دینامیکی تغییر شرایط دمایی در راه اندازی سرد بویلر نوع D فولاد مبارکه
- بررسی تاثیر شرایط تولید و ذخیره سازی بر رفتار اکسیداسیون مجدد آهن اسفنجی (DRI) و آهن بریکت گرم (HBI)
- بررسی امکان سنجی احیاء هیدروژنی نمونه باطله آهندار هماتیتی (مطالعه موردی باطله هماتیتی معادن گل گهر سیرجان)
- پیش بینی عملکرد فرآیند احیا مستقیم تولید آهن اسفنجی در شرایط مختلف عملیاتی و تعیین عملکرد مطلوب از طریق مدل سازی با نرم افزار Aspen Plus
- بررسی تاثیر تغییر مکانیزم و تعداد پره های دمپر فن سیستم غبارگیر اسکرین اکساید بر عملکرد آن در شرکت فولاد کاوه جنوب کیش
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.