لقمان هیکلی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی (تشکیلات و روش ها)

هدف از این پژوهش رابطه هوش هیجانی با سبک های تعارض مدیران مدارس متوسطه شهر ارومیه بوده است. جهت نمونه گیری از بین ۱۲۲ نفر از مدیران مدارس متوسطه ناحیه یک ارومیه اعم از زن و مرد به روش تصادفی ساده و با توجه به جدول مورگان از این تعداد ۱۰۷ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه استفن رابینز (۱۹۸۵) برای مدیریت تعارض و پرسشنامه سایبر یاشرینگ (۱۹۹۰) برای هوش هیجانی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری ضریب همبستگی پیرسون و T گروه های مستقل استفاده شده است که پس از تجزیه و تحلیل داده ها نتایج نشان داد که: بین تمامی سبک های مدیریت تعارض که شامل: توسل به اجبار، اجتنابی، سازگارانه، مصالحه و تشریک مساعی با هوش هیجانی رابطه معنادار وجود دارد و این رابطه در مورد دو سبک اجتنابی و توسل به زور به صورت معکوس و در مورد سه سبک دیگر به صورت مستقیم بود و نیز دریافتیم که هیچ تفاوتی بین سبک مدیریت تعارض مدیران زن و مرد و همچنین هیچ تفاوتی بین سطح هوش هیجانی مدیران زن و مرد وجود ندارد.

سبک های مدیریت تعارض، هوش هیجانی مدیران