اینده نگری در روابط عمومی الکترونیکی و پژوهش محوری

امروزه شاهد انقلاب جدید در زمینه اطلاعات و ارتباطات در فضای واقعی مجازی و واقعیت مجازی هستیم. مفهوم دهکده جهانی به ذهنیت جهانی تغییر هویت داده است. اکنون انقلاب ارتباطات به انقلاب اطلاعات تبدیل شده است. در اثر فن آوری های جدید سازمان ها و نهادها و روابط بین آنها از اساس دگرگون شده است. روابط عمومی به عنوان حلقه واسط و اتصال دهنده نهادها و سازمان ها باید توانایی سازگاری با شرایط جدید را داشته باشد. از این رو، لازم است رهبران و مسیولان روابط عمومی ها بیش از هر چیز دیگری به تبیین تاثیر فنآوری های جدید بر نهادها و سازمان ها بپردازند. مقاله حاضر ضمن تعریف مفهوم روابط عمومی الکترونیک و ضمن تاکید بر این نکته که این نوع از روابط عمومی تا کنون به حد کافی رشد نیافته و به بیانی مراحل اولیه خود را پشت سر می گذارد، برای آن آینده امیدوارکننده ای را متصور است؛ آینده ای که در آن روابط عمومی الکترونیک به تمامی سازمان ها و نهادهای دولتی و خصوصی بسط خواهد یافت. انتظار می رود که در آینده ای نزدیک روابط عمومی دچار تحولات عمیقی شود که نتیجه آن تغییری بنیادی در یکی از مهمترین وظایف روابط عمومی، یعنی پژوهش محوری در ابعاد مختلف، خواهد بود. مقاله حاضر ابعاد مختلف تغییرات ذکر شده در حیطه روابط عمومی را بررسی می کند.

کلیدواژه ها:

آینده پژوهی ، روابط عمومی ، روابط عمومی الکترونیک ، مخاطب شناسی ، تاثیر رسانه ها