حسن عرب عامری - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی تولید و عملیات دانشگاه تهران
محمود صارمی - استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر TPM یکی از انواع روش های اصلی و مادر در بحث نگهداری و تعمیرات است. این روش تقسیم کار عملیاتی را در بین دپارتمان ها الگو قرار می دهد و از تمرکز عملیات ها در یک بخش جلوگیری می نماید از طرفی مدیریت کیفیت فراگیر TQM ، فرایندی است که بر اساس آن، مدیریت با مشارکت کارکنان، مشتریان و اعتباردهندگان به بهبود مستمر کیفیت می پردازد .امروزه هم نت فراگیر و هم مدیریت کیفیت فراگیر بعنوان پارادایم نوین مدیریتی برای حفظ و بقای سازمان ها کاملا ضروری بنظر می رسند. در این مقاله سعی می شود تا ضمن تشریح علمی مفهوم نگهداری و تعمیرات فراگیر TPM و مدیریت کیفیت جامع TQM به یک فصل تازه ای از ارتباط و وابستگی این دو پارادایم در حوزه مدیریت دست یابیم و در پایان تلاش هایمان را به یک نتایج کاربردی منتج می گردانیم.

نگهداری، تعمیرات، کیفیت فراگیر، TPM,TQM