بررسی ابعاد چابکی فرآیندی نیروی فروش بر عملکرد سازمان از منظر بازار

سال انتشار: 1397
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
کد COI اختصاصی: ICMBTU02_056
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 450

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران

دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران

چکیده

سازمان ها در جهان امروزی با تلاطم محیطی زیادی مواجه اند به گونه ای که سطوح بالای تلاطم محیطی می تواند عملیاتشرکت را فلج کند. در واقع، ستاده های عملکرد سازمان در اینگونه محیط ها وابستگی زیادی به توانایی شرکت در مدیریتتغییرات و انعطاف پذیری آن دارد. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر ابعاد چابکی فرآیندی نیروی فروش بر عملکرد سازمان ازمنظر بازار می باشد. بدین منظور تعداد 130 پرسشنامه بین نمایندگی های بیمه واقع در شهر یزد توزیع شد. تجزیه و تحلیلداده ها نیز به واسطه مدلسازی معادلات ساختاری و با کمک روش حداقل مربعات جزیی و به کارگیری نرم افزار پی ال اس انجامشده است. نتایج تحقیق نشان میدهد که رابطه معناداری بین سه بعد از چابکی فرآیندی نیروی فروش (نوآوری، بینش دراهداف و مقاصد و تصمیم گیری مشارکتی) و عملکرد سازمان از منظر بازار وجود دارد. در واقع از نتایج این پژوهش می تواناستنباط کرد که چابکی فرآیندی نیروی فروش تاثیر بسزایی بر عملکرد سازمان ها دارد.

کلیدواژه ها

چابکی، فرآیند نیروی فروش، عملکرد، سازمان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.