باز طراحی مدل کسب و کار بانک براساس استراتژی های کلان و راهبردهای آتی

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: ICMBTU02_048
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 651
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زمیفرا انصاری

زهرا زرگ زاهی

چکیده

رشد روز افزون فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری نیازمند شناخت دقیق ابزار مدل های کسب و کار و ایجاد تغییر و تحولدر مدل های کسب و کار موجود، جهت دستیابی به مدلی مناسب و کارا می باشد. در واقع مدل کسب و کار در بانکداری نمایانگراستراتژی کسب و کتار بانکی می باشد. در این تحقیق که به صورت کتابخانه ای در حیطه شعب بانک سپه زاهدان انجام شدههدف برآن است تا با بررسی حوزه کاری بانکداری، باز طراحی مدل کسب و کار مناسب بانک براساس استراتژی های کلان وراهبردهای آتی ارایه گردد. موارد شناسایی شده در باز طراحی مدل کسب و کار بانک با استفاده از روش فراتحقیق جمع آوریشده و در مولفه های جایگزین شده اند. برای تایید جانمایی عوامل در مولفه ها از روش مصاحبه با خبره گان استفاده شده است.دستاوردها نشان می دهد که با رشد فناوری در مدلهای کسب و کار بانک از محدودیت های ابزار همراه کاسته شده اما نحوهتعامل با مشتریان از اهمیت بیشتری برخوردار است. از این رو مدل کسب و کار بانک بر جذب مشتریان جدید و وفاداری مشتریانقدیم تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها

مدل کسب و کار، استراتژی، صنعت بانکداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.