جهت بخشی و تمرکز تبلیغات بر روی نیازمندی های مشتریان بانکها درراستای ایجاد ارزش ویژه نشان تجاری برای بانکها

  • سال انتشار: 1388
  • محل انتشار: اولین همایش تبلیغات خلاق بانکی
  • کد COI اختصاصی: NCCBP01_007
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1370
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پویا مصطفی ادیبی

کارشناسی مهندسی صنایع / کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی / عضو باشگاه پژوهشگر

سیدمسعود سیدی

دکترای مدیریت صنعتی / استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

چکیده

انجام تبلیغات خلاق و موثر بانکی ، بدون توجه به نیازهای مشتریان در نحوه ارائه خدمات هزینه گذاری و اتلاف سرمایه های مادی بانکها و موسسات مالی است . هدفمند نمودن تبلیغات در راستای نیازهای مشتریان و توجه به خواسته هایشان در امرارائه خدمات سبب افزایش توان رقابتی ، وفاداری مشتریان ، رضایتمندی مشتریان، اعتماد مشتریان و ... می گردد.بانکها به عنوان یکی از فعال ترین ارگان های تجاری و اقتصادی کشور بایستی در زمینه ایجاد ارزش ویژه نشان تجاری خود وحفظ مشتریان خود تبلیغات خود را بهبود و توسعه دهند تا بتوانند از رقبای خود پیشی بگیرند .

کلیدواژه ها

تبلیغات بانکی ، مشتریان ، ارزش ویژه نشان تجاری ، وفاداری مشتریان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.