ارزیابی زیرساخت های استقرار راه حل ERP با رویکرد فازی در بانک مهر اقتصاد استان یزد
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و حسابرسی پویا
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF03_492
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 458
نویسندگان
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه علم و هنر یزد- یزد- ایران
استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه ولی عصر (عج) رفسنجان- رفسنجان- ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و هنر یزد- یزد- ایران
چکیده
یکی از احتیاجات حیاتی هر سازمان در قرن 21، استفاده بهینه از فناوری اطلاعات و به خدمت گرفتن توانمندی هایفناوری اطلاعات در جهت توسعه و بهبود خدمات به مشتریان است. زیرا استفاده از سامانه های اطلاعات کارا و یکپارچه که بتواندهمه فعالیت ها و وظایف موجود در یک سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ضروری را به موقع در اختیاراستفاده کنندگان آن قرار دهد، یکی از ابزارهای مفیدی است که سازمان ها برای افزایش قابلیت های خود، بهبود عملکرد،تصمیم گیری بهتر و دستیابی به مزیت رقابتی از آن استفاده می کنند. از آخرین فناوری های اطلاعات در زمینه تحول سازمان ها،مدیریت یکپارچه سازمان معروف به ERP است. هدف اصلی ERP، نفوذ IT در تمام بخش های فعالیتی سازمان است تا منابع مختلف با یکدیگر و رعایت تبادلات منطقی بین هم، خروجی یکپارچه ای ارایه کنند. اگرچه سیستم ERP می تواند مزایای بسیاریرا برای سازمان به ارمغان بیاورد ولی عمده ترین نگرانی، نرخ شکست بالای آن است. گفته میشود حدود 70 درصد از پروژه هایERP موفق به ارایه مزایای پیش بینی شده نمی شوند و سه چهارم از این پروژه ها ناموفق هستند. این پروژه ها به طور متوسط 178درصد بودجه و 2.5 برابر زمان بیشتر را می طلبند درحالیکه تنها 30 درصد از مزایای پیش بینی شده را محقق می نمایند. این آمارنشان می دهد که پروژه های ERP یکی از مشکل ترین پروژه های توسعه سیستم هستند. برای جلوگیری از چنین شکست های پرهزینه ای ضرورت دارد که زیرساخت های استقرار راه حل های ERP ارزیابی شوند. در این راستا، ضروری است که سازمان، به ارزیابی زیرساخت های استقرار راه حل ERP بپردازد. در این راستا پژوهش حاضر به ارزیابی عملکرد زیرساخت های راه حل ERP در بانک مهر اقتصاد استان یزد پرداخته است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی- موردیاست. با مطالعه ادبیات تحقیق و نظرسنجی از خبرگان دانشگاهی و بانک مورد مطالعه، پرسشنامه جهت جمع آوری داده هایمورد نیاز تدوین گردید. داده های جمع آوری شده با استفاده از تکنیک های AHP فازی و TOPSIS فازی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در نهایت متغیرها رتبه بندی و پیشنهاداتی در جهت بهبود آنها از سوی محقق ارایه گردید.کلیدواژه ها
؛ERP، زیرساخت های ERP، آمادگی استقرار ERP، رویکرد فازی، AHP فازیمقالات مرتبط جدید
- مطالعه عوامل تاثیرگذار بر نوآوری محصولات صادراتی با در نظر گرفتن قابلیت های بازاریابی و شدت رقابت (مورد مطالعه: فرش کاشان)
- تاثیر پیچیدگی پروژه بر انتخاب استراتژی های مدیریت پروژه شرکت های ساختمانی ایالات متحده آمریکا
- بررسی انواع اختلالات شفاهی زبان در محیط کلاس
- بررسی مدل ها و استراتژی ها در توسعه محصول جدید Investigating Models and Strategies in New Product Development (NPD)
- بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه : بانک ملی ایران)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.