فاطمه رحیم پورداغیان - دانشجو کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی واحد مشهد، گرایش بودجه و مالیه عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران
غلامعباس شکاری - استادیار گروه مدیریت دولتی واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران
محمد رافتی - استادیار گروه مدیریت دولتی واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر قلدری سازمانی بر استرس شغلی با توجه به نقش تعدیل گری سبک های مقابله ایکارکنان (مطالعه موردی: بانک کشاورزی شعب شهر مشهد) می باشد. روش پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظنحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی- همستگی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها به صورت کمی است. جامعهآماری تمامی کارکنان شعب بانک کشاورزی در شهر مشهد به تعداد 400 نفر می باشند که بر اساس فرمول کوکران تعداد202 پرسشنامه به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه 62سوالی بود که روایی آنها از نوع محتوا بوده و بر طبق نظر صاحبنظران مورد تایید قرار گرفت و جهت سنجش پایاییپرسشنامه ها از آزمون ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که به ترتیب برای متغیرهای قلدری سازمانی، استرس شغلی وسبک های مقابله ای کارکنان برابر (0/79، 0/84 و 0/75) بدست آمد. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون رگرسیون سلسله مراتبی با نرم افزار استرس نقش تعدیل گری کاهشی را در تاثیر قلدری سازمانی و استرس شغلی ایفا می کنند.

قلدری سازمانی بر استرس شغلی، سبک های مقابله ای کارکنان، شعب بانک کشاورزی