تاثیر شیوه های بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی مدیران و کارکنان (مورد مطالعه : شرکت پتروشیمی کارون)

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و حسابرسی پویا
  • کد COI اختصاصی: MANAGECONF03_437
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 657
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نرگس بهشتی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی تهران ، گروه مدیریت بازرگانی گرایش داخلی

زهرا امیرحسینی

دانشیار گروه مدیریت ،واحد شهر قدس ، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران ، ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر شیوه های بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی مدیران و کارکنان (مورد مطالعه : شرکت پتروشیمی کارون) می باشد. تحقیق حاضر از نگاه هدف ، کاربردی است و از نظر روش جمع آوری اطلاعات از نوع توصیفی و از شاخه توصیفی – پیمایشی است. همچنین به لحاظ زمانی نیز این تحقیق از نوع مقطعی می باشد.جامعه آماری پژوهش حاضر بر اساس هدف پژوهش به دو دسته تقسیم می شوند که شامل مدیران و کارکنان شرکت پتروشیمی کارون می باشد. نمونه مورد شامل 70 نفر از مدیران و 137 نفر از کارمندان شرکت پتروشیمی کارون بود. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه است. پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش بر اساس مدل پژوهش پرسشنامه شیوه های بازاریابی داخلی و تعهد سازمانی برمودز و همکاران (2016) می باشد. این پرسشنامه شامل مولفه های تبادل ارزش داخلی، ارتباطات عمودی داخلی، ارتباطات افقی داخلی، آموزش، تعهد سازمانی کارکنان و تعهد سازمانی مدیران می باشد. داده های جمع آوری شده با استفاده از رگرسیون و تحلیل عاملی تاییدی تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که مولفه های بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی کارکنان و مدیران تاثیر دارد و مدل از برازش مناسب برخوردار است. در نهایت باید مدیران ارشد شرکت پتروشیمی با استفاده از استراتژی های بازاریابی داخلی به ارتقا تعهدسازمانی اقدام کنند.

کلیدواژه ها

تعهد سازمانی کارکنان، تعهد سازمانی مدیران، بازاریابی داخلی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.