زهرا علی شیری - کار شناس مرکز آموزش مجتمع صنعتی ماموت – کارشناس ارشد مهندسی صنایع
سعید رضایی کلج - آموخته کارشناسی ارشد گروه مدیریت صنعتی دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره)
سمیرا قزلباش - کارشناس مرکز آموزش مجتمع صنعتی ماموت- کارشناس مهندسی کامپیوتر
زهرا صالحی - کارشناس مرکز آموزش مجتمع صنعتی ماموت- کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

در بازار رقابتی امروز یکی از راهکارهای مدیریت پیشرو ، مدیریت فرایند ها و استفاده از ابزارهای مناسب جهت کنترل وبهبود مستمر فرایند ها می باشد . در این راستا ابزار تحلیل آثار بالقوه خرابی به ابزاری قوی و پرکاربرد تبدیل گشته است.در این پزوهش علاوه بر معرفی اجمالی روش مذکور به اجرای این تحلیل بر روی فرایند آموزش و تدوین اقدامات اصلاحیمربوطه پس از شناسایی ریسک ها با استفاده از نظر خبرگان می پردازیم و در نهایت برخی از اقدمات مورد نیاز و فوریتآنها را بیان می نماییم . همچنین پیشنهاداتی جهت پیشگیری از وقوع حالات خرابی و تحقیقات آینده ارایه گشته است.

فرآیند آموزش، بررسی حالت بالقوه خرابی و تجزیه و تحلیل آن، FMEA، ریسک، ارزیابی ریسک، اقدام اصلاحی