شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر عملکرد تجاری صنعت بیمه کشور
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: بیست و سومین همایش ملی و نهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه
- کد COI اختصاصی: INSDEV23_014
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 562
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت، عضو هییت مدیره و مشاورعالی مدیرعامل شرکت بیمه آسیا
چکیده
امروزه بهبود عملکرد تجاری و دستیابی به حاشیه سود بالا، یکی از مهمترین دغدغه های مدیران سازمان ها به شمار می رود. در این راستا، مدیران سازمان ها در پی یافتن عوامل موثر بر عملکرد تجاری سازمان خود وشناسایی مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر آن بوده که بتوانند بقاء سازمان خود را در آینده تضمین نمایند. هدف از نگارش پژوهش حاضر، رتبه بندی عوامل موثر بر عملکرد تجاری صنعت بیمه می باشد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی محسوب می شود. ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه بوده که برای تدوین آن، از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. جامعه آماری تحقیق حاضر، 177 نفر از مدیران ارشد شرکت های بیمه می باشند که با بهره گیری از فرمول حجم نمونه به 120 نفر کاهش یافت. برای سنجش عملکرد تجاری نیز از ابعاد عملکرد مالی، عملکرد بازار، عملکرد مشتری، اعتبار و ویژگی خدمات استفاده شد. پرسشنامه مورد نظر، پس از طراحی و تایید روایی و پایایی میان افراد جامعه آماری توزیع شد. نتایج حاصل از به کارگیری تکنیک تاپسیس فازی بیانگر آن بود که متغیر حاشیه سود مناسب به عنوان مهم ترین زیرمعیار عملکرد تجاری انتخاب شد.کلیدواژه ها
عملکرد تجاری، عملکرد بازار، عملکرد مشتری، عملکرد مالی، کیفیت خدماتمقالات مرتبط جدید
- تاثیر ریسک های ژئوپلیتیک بر مدیریت ذخایر مالی ایران
- بررسی اثرات محیط زیستی گردشگریبر تالاب ها، موردپژوهی : تالابخورخوران، استان هرمزگان
- طراحی مدل کار آفرینی اجتماعی در سازمانهای دولتی با رویکرد تحلیل مضمون
- حکمرانی دریایی و موانع توسعه گردشگری در خلیج فارس( با تاکید برموانع امنیتی)
- مدیریت گردشگری سواحل، بنادر و حمل و نقل دریایی دریای خزر
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.