بررسی نقش مدیریت رفتار فروشندگان در ترغیب مصرف کنندگان

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: کنفرانس ملی اندیشه های نوین و خلاق در مدیریت،حسابداری مطالعات حقوقی و اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: ACLAW01_476
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 776
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فریبا فیروزی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

شهباز براهویی

دکتری مدیریت بازرگانی

چکیده

در تجارت پویا خریدار از فروشنده انتظار دارد که بیشترین ارزش ها را با بهترین قیمت عرضه نماید و سازمان ها نیز پی در پی به دنبال روش های تازه در ایجاد نوآوری هستند. داشتن یک فهم درست از خرید مصرف کنندگان و فرآیند مصرف، مزیت های گوناگونی را در بر خواهد داشت. این مزیت ها شامل کمک به مدیران در جهت تصمیم گیری و اتخاذ، تهیه یک مبنای شناختی، کمک به فروشنده و در نهایت کمک به خرید مصرف کنندگان در جهت ترغیب خرید بهتر می باشد. مدیریت رفتار فروشندگان شامل مجموعه هایی از رفتارهای فیزیکی و روانی است. که قبل از خرید مصرف کنندگان آغاز و بعد از مصرف نیز ادامه می یابد. عمده تحقیقات به مدیریت رفتار فروشندگان در ترغیب خرید مصرف کنندگان معطوف شده است. در بیشتر موارد تحقیق در مورد رفتار فروشندگان به بررسی رفتارهای عادی پرداخته شده است. نتایج بررسی نشان می دهد که در بین عوامل فوق نحوه ظاهر یکی از عوامل اساسی در برقراری ارتباط است. که توسط آن پیام های دیدن و شنیدنی به اطلاع خریدار رسانیده می شود تا از طریق نفوذ در ذهن خریدار، آنان را به ترغیب خرید مصرف کنندگان خرید کالا یا خدمات نماید

کلیدواژه ها

رفتار فروشندگان، مدیریت، ترغیب و مصرف کنندگان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.