رتبه بندی اثرات تجربه بر شاخص های فرآیند تصمیم گیری مدیران (مطالعه موردی: شعب بانک کشاورزی شهر مشهد)

هدف از این پژوهش رتبه بندی اثرات تجربه بر شاخصهای فرآیند تصمیم گیری مدیران (مطالعه موردی: شعب بانک کشاورزی شهر مشهد) میباشد. روش پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه جمعآوری داده ها به صورت توصیفی پیمایشی میباشد که با مراجعه به تحقیقات انجام گرفته، ابعاد و مولفه های مرتبط با نقش تجربه در فرآیند تصمیم گیری مدیران شناسایی شد و بر مبنای این متغیرها، پرسشنامه ای مبتنی بر 16 سوال طراحی گردید و روایی آن از طریق خبرگان، مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن (0/76) میباشد که مورد تایید است. جامعه آماری پژوهش تمامی مدیران و کارشناسان و کاربران ارشد بانک کشاورزی شعب شهر مشهد به تعداد 161 می باشند، که حجم نمونه طبق فرمول کوکران برابر 113 نفر میباشد که این تعداد به صورت تصادفی ساده انتخاب گردیدند. و همچنین جهت پاسخ به سوالات پژوهش استفاده شد. نتایج حاصل از آزمون رتبهبندی فریدمن با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس نشان میدهد که تجربه بر کاهش ریسک و خطرپذیری در فرآیند تصمیم گیری اثر بیشتری نسبت به کاهش خلاقیت و نوآوری در فرآیند تصمیم گیری، همانندسازی در فرآیند تصمیم گیری و افزایش سرعت در فرآیند تصمیم گیری دارد.

کلیدواژه ها:

تجربه ، تصمیمگیری ، فرآیند تصمیمگیری ، بانک کشاورزی