ندا مطلایی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز

تحقیق حاضر به دنبال دسته بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در در بانک پارسیان میباشد. تحقیق حاضر از نوع تحقیق توصیفی- پیمایشی میباشد، بدین منظور جهت جمع آوری اطلاعات، تهیه چارچوب نظری، بررسی تفکرات و تحولات فکری و دیدگاه های مختلف، از روش اسنادی و مراجعه به کلیه منابع و ماخذ موجود استفاده شد. برای شناسایی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش از روش دلفی و ارسال پرسشنامه برای خبرگان و، مدیران و کارشناسان آشنا با اصول و مبانی مدیریت دانش استفاده شد. قلمرو مکانی تحقیق مورد نظر بانک پارسیان میباشد. قلمرو زمانی تحقیق طی سال 1395-1394 میباشد. جامعه آماری تحقیق مورد نظر مدیران و کارکنان بانک پارسیان میباشند، در این تحقیق از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرمافزار لیزرل استفاده شد. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد در بین مدیران و کارکنان بانک پارسیان در شهر تهران، بطور کلی فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، منابع انسانی، و فناوری اطلاعات بر بکارگیری مدیریت دانش در بانک پارسیان تاثیر دارد.

فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات، مدیریت دانش