اثر تصویر ذهنی از برند و تنوع کیفیت بر قصد استفاده مجدد مشتریان از محصولات غذایی دینا اطلس

این پژوهش با دنبال بررسی تاثیر تصویر ذهنی برند بر تنوع کیفیت بر قصد استفاده مجدد مشتریان از محصولات غذایی دینا اطلس می باشد این پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی میباشد جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان محصولات دینا اطلس (چی توز) در سال 1395 و در شهر تهران می باشند. به علت نامحدود بودن جامعه هدف، حجم نمونه با استفاده از فرمول دوم کوکران برابر 330 نفر می باشد. گرد آوری داده ها از طریق پرسشنامه انجام شد که روایی صوری و محتوایی وهماهنگی درونی پرسشنامه ها مورد استفاده در پژوهش مورد تایید متخصصان قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها در بخش استنباطی نیز از آزمون کولموگروف اسمیرنف جهت بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق و آزمون اسپیرمن جهت بررسی رابطه بین متغیرهای تصویر ذهنی از برند شرکت بر روی کیفیت درک شده توسط مصرف کنندگان از نام تجاری و در نهایت از تحلیل رگرسیونی جهت آزمون و بررسی تاثیر تصویر ذهنی از برند شرکت بر روی کیفیت درک شده توسط مصرف کنندگان، از نام تجاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بین مولفه های تصویر ذهنی از محصولات شرکت و کیفیت درک شده توسط مصرف کنندگان، از نام تجاری رابطه معنی دار و مثبت وجود دارد. همچنین تصویر ذهنی از برند شرکت بر تنوع کیفیت و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مصرف کنندگان، از نام تجاری تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

تصویر ذهنی برند ، تنوع کیفیت ، استفاده مجد ، صنایع غذایی دینا اطلس