به کارگیری ترکیبی رویکردهای کارت امتیازی متوازن، تحلیل پوششی داده ها و تاپسیس برای ارزیابی کارایی واحدهای ارزی بانک ملی اصفهان
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی انجمن ایرانی تحقیق در عملیات
- کد COI اختصاصی: ICIORS11_143
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 543
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه یزد،
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه یزد
استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه یزد
چکیده
با توجه به نقش مهم بانک ها در توسعه کشور؛ اندازه گیری کارایی شعب بانک از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در تحقیق حاضر از بین 30 شعبه بانک در استان اصفهان، با توجه به اطلاعات دردسترس؛ تعداد 23 شعبه انتخاب گردید که با استفاده از یک رویکرد ترکیبی کارآمد، کارایی این شعب مورد بررسی قرارمی گیرند. این پژوهش به دنبال ارزیابی کارایی واحدهای ارزی برخی از شعب بانک ملی در سال 1395 ، با استفاده از رویکردی ترکیبی براساس روش های DEA ، BSC و TOPSIS می باشد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که 55 % از واحدهای ارزی کارا؛ و بقیه ناکارا هستند که عدم توزیع صحیح نیروی انسانی و تمرکز وجوه در برخی شعب؛ علت ناکارایی این شعب می باشد. سپس واحدهای ناکارا بررسی گردید و ضمن تبیین علل ناکارایی آن ها، پیشنهادهایی برای افزایش کارایی شان ارایه شد. در نهایت با استفاده از روش تاپسیس واحدهای ارزی بانک ملی رتبه بندی گردیدند.کلیدواژه ها
کارایی، بانکداری، ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، تحلیل پوششی داده ها، تاپسیسمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت پسماند شهرهای ساحلی با توجه به اصول توسعه پایدار شهری
- طراحی زنجیره تامین سبز در عرصه توسعه پایدار
- زنجیره تامین پشتیبانی شده
- کاربرد بهینهسازی خطی در بررسی خواص ملات سیمان با استفاده از طراحی آزمایش ها – تاثیر ردههای مقاومتی سیمان
- بهینه سازی خطی طرح اختلاط ملات سیمان برای مقاومت خمشی - رویکرد طراحی آزمایش
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.