مدیریت سامانه های پشتیبانی (ITSM) در پروژه های مبتنی بر (ICT) در تامین و توزیع بهینه فراورده های نفتی ( سامانه هوشمند ساخت )

  • سال انتشار: 1388
  • محل انتشار: اولین همایش ملی راهکارهای نوین تامین، نگهداشت، انتقال و توزیع فراوده های نفتی
  • کد COI اختصاصی: SITD01_028
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2187
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدرضا خورشیدی

کارشناس ارشد مدیریت IT، کارشناسی مهندسی پزشکی ( مدیرعامل شرکت فناوری اط

امیر مهاجر

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، کارشناسی مهندسی کامپیوتر ( نرم افزار)

علی صادقی

کارشناس مهندسی شیمی، گرایش فرایندهای نفت و گاز

چکیده

امروزه سامانه هوشمند سوخت کشور ( مستقر در شرکت پالایش و پخش فراورده های نفتی ) از جمله پیشرو ترین پروژه های ICT کشور و حتی خاورمیانه به شمار می رود در فرایند مهندسی IT و ارتباطات (ICT) فعالیتهای قابل توجهی در سامانه هوشمند سوخت کشور و به ویژه درمعماری پشتیبانی سامانه انجام پذیرفت و دراین بین محصولات نرم افزاری بسیاری تولید نیز شد که از جمله آنها می توان به پورتال پشتیبانی اشاره کرد. پورتال پشتیبانی صفحه وب واسطی که امکان دسترسی آسان را به هرچیزی که مجموعه ذینفعان پروژه کارت سوخت کشور به عنوان کاربر، برای انجام وظیفه یا خواسته شان نیاز دارند. بدون توجه به اینکه محل فیزیکی آن کجاست می دهد. دراین مقاله سعی شده است ضمن اشاره به کاربرد فناوری ا طلاعات و ارتباطات در پروژه کارت هوشمند سوخت سیستم مدیریت پشتیبانی مبتنی بر تکنولوژی ITSM تشریح شود و در پایان نیز پیشنهادات ارایه گردد.

کلیدواژه ها

فناوری اطلاعات و ارتباطات، پورتال، پشتیبانی، مدیریت ، صنعت نفت، وب، مدیریت زمان، زنجیره ارزش، تکنولوژی .

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.