شبنم غلامی - دانشگاه شیراز

هدف از نگارش این مقاله طراحی مسیر خلق دانش و سازمان یادگیرنده از طریق فرایند مدیریت دانش، نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش، شاخص های عوامل انسانی در پیاده سازی مدیریت دانش و جایگاه مدیریت دانش در انتقال تکنولوژی بین المللی می باشد. فرایند مدیریت دانش مشتمل بر تشخیص دانش، خلق دانش، مستندسازی دانش، توزیع و نشر دانش و نهایتا کاربرد دانش می باشد. در مقاله حاضر، مفروض است که هر یک از مراحل مدیریت دانش در خلق و حفظ سازمان یادگیرنده نقش موثری را ایفا می نمایند. ایده اصلی این مقاله بر آن است که مرحله مستندسازی که به معنای ذخیره سازی، ارزش گذاری، کدگذاری، طبقه بندی دانش و به عبارت بهتر، تبدیل دانش ضمنی به دانش آشکار است، مرحله بسیار مهمی برای هم افزایی سایر مراحل مدیریت دانش، ایجاد و حفظ سازمان یادگیرنده و در نتیجه بهبود و تعالی عملکرد سازمانی می باشد. در نهایت برای خلق سازمان یادگیرنده پنج مرحله تعریف شده است و برای اجرای هر کدام از مراحل یک یا چند راه حل پیشنهاد شده است.

مدیریت دانش، سازمان یادگیرنده، مستندسازی تجربیات، فناوری اطلاعات، عوامل انسانی