بهرام پاشازانوسی - دانشجوی مدیریت بازرگانی - بازاریابی، دانشگاه طبرستان چالوس
رضا درباییان - دانشجوی مدیریت بازرگانی - بازاریابی، دانشگاه طبرستان چالوس
مهدی حسین زاده - دانشجوی مدیریت بازرگانی - بازاریابی، دانشگاه طبرستان چالوس
احسان رباب زاده - دانشجوی مدیریت بازرگانی - بازاریابی، دانشگاه طبرستان چالوس

امروزه کسب و کارها به سوی الکترونیکی شدن پیش می روند و تجارت الکترونیک هر روز جلوه جدیدتری به خود می گیرد.یکی از جنبه های نوظهور در این عرصه، پیدایش خرده فروشی های الکترونیکی می باشد .درتجارت الکترونیک و درمدیریتفروشگاه های اینترنتی مهمترین عاملی که صاحبان فروشگاه ها باید درنظر بگیرند ترغیب مشتری به خرید از فروشگاه استمدلهای زیادی در پژوهش های پیشین توسط محققان تدوین شده است که سعی برپیش بینی و تبیین قصد خرید مشتری دارنداین مدل ها معمولا متغیرهای اعتماد و ریسک درک شده را به عنوان دو عامل مهم تبیین کننده ی قصد خرید مشتری در نظرگرفته اند اما تفاوت هایی درجایگاه و روابط بین این متغیرها و تاثیرآنها برهم درمدل های تدوین شده وجود دارد از جمله اینتفاوت ها چگونگی رابطه اعتماد با ریسک درک شده و همچنین مستقیم و یا غیرمستقیم بودن رابطه اعتماد با قصد خرید است.

ریسک ادراکی ، نگرش مشتری ، قصد خرید