فرهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده در تجارت الکترونیک (مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی مشهد مارکت)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: همایش ملی مدیریت و کسب و کار الکترونیکی با رویکرد اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: MEBREA01_067
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1501
نویسندگان
گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران
گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران
گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس ، مشهد، ایران
چکیده
با افزایش خرید و فروش اینترنتی کالا و خدمات و گسترش تجارت الکترونیکی، موضوع ایجاد اعتماد بسیار با اهمیت شدهاست. عوامل متعددی بر اعتماد آنلاین مشتری موثرند که یکی از این عوامل، متغیر فرهنگ میباشد. در این مطالعه با توجه بهاهمیت و نقش فرهنگ و اعتماد و لزوم بررسی ارتباط بین این دو، ارتباط بین فرهنگ ملی و اعتماد در تجارت الکترونیک موردبررسی واقع گردید. بنابراین هدف اصلی این مطالعه بررسی ارتباط بین فرهنگ ملی و اعتماد در تجارت الکترونیک بود. بدینمنظور فروشگاه آنلاین مشهد مارکت انتخاب گردید و با استفاده از ابزار پرسشنامه، تعداد 278 پرسشنامه جمع آوری گردید. بهمنظور بررسی و اثرگذاری ابعاد مختلف فرهنگ بر اعتماد الکترونیکی از مدل ابعاد فرهنگ هافستد و روش مدلسازی معادلاتساختاری استفاده گردید.نتایج حاصل از تخمین داده های جمع آوری شده حاکی از این بود جمع گرایی، ابهام گریزی، نگرش بلندمدت،فاصله قدرت و مردگرایی بر اعتماد الکترونیکی در نمونه انتخابی تاثیر دارند.کلیدواژه ها
ابعاد فرهنگی هافستد، اعتماد الکترونیک، تجارت الکترونیک، فرهنگ ملیمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.