ادراک ارتباط بین رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان بانک قوامین شهر همدان
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس ملی مطالعات نوین اقتصاد، مدیریت و حسابداری در ایران
- کد COI اختصاصی: BUSINESS01_104
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 851
نویسندگان
کارشناسی ارشد گروه مدیریت، رشته مدیریت MBA ، گرایش رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشگاه پیام نور، همدان، ایران
استادیار، گروه مدیریت، بخش مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف ادراک ارتباط بین رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان بانک قوامین شهر همدان انجام شد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی، از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان بانک قوامین شهر همدان در سال 1397 بودند که کل آنها 92 نفر بود. نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان و کرجسی به روش تصادفی ساده به تعداد 29 نفر انتخاب شدند. رضایتمندی ارتباطات با پرسشنامه 24 سوالی رابینز، عدالت سازمانی درک شده با پرسشنامه 19 گویه ای نیه هوف و مورمن و رفتار شهروندی سازمانی با پرسشنامه 27 سوالی مارکوزی و ایکسین مورد سنجش قرار گرفتند. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که بین رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و عدالت درک شده توانایی پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی را دارد.کلیدواژه ها
رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده، رفتار شهروندی سازمانیمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.