ادراک ارتباط بین رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان بانک قوامین شهر همدان

سال انتشار: 1397
محل انتشار: کنفرانس ملی مطالعات نوین اقتصاد، مدیریت و حسابداری در ایران
کد COI اختصاصی: BUSINESS01_104
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 1007

نویسندگان

کارشناسی ارشد گروه مدیریت، رشته مدیریت MBA ، گرایش رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشگاه پیام نور، همدان، ایران

استادیار، گروه مدیریت، بخش مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف ادراک ارتباط بین رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان بانک قوامین شهر همدان انجام شد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی، از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان بانک قوامین شهر همدان در سال 1397 بودند که کل آنها 92 نفر بود. نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان و کرجسی به روش تصادفی ساده به تعداد 29 نفر انتخاب شدند. رضایتمندی ارتباطات با پرسشنامه 24 سوالی رابینز، عدالت سازمانی درک شده با پرسشنامه 19 گویه ای نیه هوف و مورمن و رفتار شهروندی سازمانی با پرسشنامه 27 سوالی مارکوزی و ایکسین مورد سنجش قرار گرفتند. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که بین رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و عدالت درک شده توانایی پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی را دارد.

کلیدواژه ها

رضایتمندی ارتباطات، عدالت درک شده، رفتار شهروندی سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.