اثرگذاری تبلیغات دهان به دهان بانک ها و تطابق مشتریان همراه بانک ملت
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس ملی مطالعات نوین اقتصاد، مدیریت و حسابداری در ایران
- کد COI اختصاصی: BUSINESS01_055
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 574
نویسندگان
گروه مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی ناصرخسرو، ساوه، ایران
گروه مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی ناصرخسرو، ساوه، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی ناصرخسرو، ساوه، ایران
چکیده
در پژوهش حاضر به بررسی اثر گذاری تبلیغات دهان به دهان بانک ها و تطابق مشتریان همراه بانک ملت پرداخته شده است. جامعه آماری در این تحقیق، کاربران استفاده کننده از همراه بانک ملت در شهر ساوه می باشند که حجم نمونه با توجه به جدول مورگان تعداد 384 نفر محاسبه گردید. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر روش اجرا توصیفی می باشد. برای گرد آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد پژوهش مهرداد و محمدی 2016 استفاده گردید برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و نرم افزار SmartPLS استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از برازش مناسب مدل مفهومی، بر مبنای شاخص های مقادیر قابل قبول و معنادار ضرایب مسیر، بارهای عاملی، واریانس تبیین شده و شاخص GOF بود.کلیدواژه ها
هنجارهای اجتماعی، تبلیغات دهان به دهان ، سهولت، همراه بانکمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.