مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی
عنوان مقاله: مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی
شناسه ملی مقاله: JR_JDEM-7-22_005
منتشر شده در شماره 22 دوره 7 فصل در سال 1394
شناسه ملی مقاله: JR_JDEM-7-22_005
منتشر شده در شماره 22 دوره 7 فصل در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:
محمدوزین کریمیان - استادیار، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
احمد سرداری - دانشیار، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
عیسی سیلاوی - کارشناس ارشد، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
خلاصه مقاله:
محمدوزین کریمیان - استادیار، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
احمد سرداری - دانشیار، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
عیسی سیلاوی - کارشناس ارشد، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
هدف از این پژوهش، مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی در شرکت گاز استان تهران است. برای این منظور یک فرضیهاصلی و پنج فرضیه فرعی تدوین شد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شرکت گاز استان تهران است که از میان آن و با استفاده از فرمول نمونه گیری ازجامعه محدود، تعداد 120 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد گرایش به دولت الکترونیکی تورس وهمکاران و پرسشنامه محقق ساخته چابکی سازمانی استفاده گردید. روایی پرسشنامه ها توسط خبرگان و کارشناسان جامعه مورد پژوهش تایید شد.همچنین با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ پایایی پرسشنامه گرایش به دولت الکترونیکی برابر با 0/87 و پرسشنامه چابکی سازمانی برابر با 0/92 تعیین شد. تحلیل داده های جمع آوری شده در محیط نرم افزاری SPSS صورت گرفت. از آزمون های همبستگی پیرسون، فریدمن و آزمون دوجمله ای به ترتیب برای بررسی فرضیه ها، رتبه بندی ابعاد چابکی سازمان و بررسی وضعیت متغیرها استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که گرایش به دولت الکترونیکی با تمام مولفه های چابکی (رهبری سازمانی، تغییر سازمانی، فرهنگ سازمانی، خدمت مشتریان و مدیریت عملکرد) و در نتیجه چابکی سازمانی ارتباط دارد.
کلمات کلیدی: دولت الکترونیکی، چابکی سازمانی، رهبری سازمانی، تغییر سازمانی، فرهنگ سازمانی، خدمت مشتریان، مدیریت عملکرد
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/791960/