معصومه صادقی - مرکز تحقیقات مخابرات ایران
نسرین دسترنج ممقانی - مرکز تحقیقات مخابرات ایران
علی شریفی - مرکز تحقیقات مخابرات ایران
فریبرز موسوی - دانشگاه الزهرا

هدف از این چارچوب توسعه و بهبود تعامل پذیری میان سازمانها در زمینه ارائه خدمات الکترونیکی به یکدیگر است. بدین منظور، چارچوبهای مختلف تعامل پذیری سازمانی مورد بررسی قرار گرفته و مفاهیم کلیدی موجود در آنها توضیح داده شده است سپس با استفاده از روش تحلیل آنتروپی شانون به رتبه بندی و تعیین اهمیت ابعاد چارچوب پیشنهادی پرداخته شده و از این رو، سطوح تعامل پذیری چارچوب پیشنهادی معرفی گردیده اند. در نهایت ویژگی هرسطح به همراه مولفه ها و موضوعات مرتبط به هریک از ابعاد ارائه شده است.

تعامل پذیری، چارچوب، خدمات الکترونیکی، آنتروپی شانون