بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر موفقیت بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی: بانک انصار)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: پنجمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
- کد COI اختصاصی: IICMO05_149
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 606
نویسندگان
چکیده
بانکداری امروز شیوه های نو و سرویس دهی و خدمات مورد نظر مشتری را می طلبد و هر بانکی در این امور موفق تر عمل کند در بازار رقابتی موفق به جذب منابع بیشتری خواهد شد و در نتیجه دوام و بقای دایمی آن بانک با بهره وری بالا فراهم خواهد آمد و بانکداری الکترونی تنها گزینه فراروی بانک ها جهت تحقق این اهداف می باشد.هدف از این تحقیق بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر موفقیت بانکداری الکترونیک در بانک انصار می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه مشتریان بانک انصار در شهر تهران تشکیل می دادند. که با توجه به حجم بالای مشتریان، جامعه آماری را نامحدود در نظر می گیریم. حجم نمونه با توجه به جدول مورگان با جامعه نامحدود، 384 نفر شد. ابزار گردآوری داده پرسشنامه استاندارد می باشد و روش تجزیه و تحلیل داده ها آزمون رگرسیون می باشد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها به این نتیجه رسیده شد که یادگیری سازمانی بر موفقیت بانکداری الکترونیک در بانک انصار تاثیر مثبت و معنی داری وجود دارد. و در نهایت پیشنهادات کاربردی ارایه شد.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیک، یادگیری سازمانی، بانک انصارمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.