بررسی رابطه بین پاسخگویی سازمانی و اعتمادعمومی مراجعین در بیمارستان شهیدمحمدی بندرعباس

هدف این تحقیق بررسی رابطه بین پاسخگویی سازمانی واعتمادعمومی مراجعین در بیمارستان شهیدمحمدی بندرعباسبوده است.این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع همبستگی می باشد جامعه آماری اینتحقیق عبارت است از کلیه مراجعین بیمارستان شهید محمدی بندرعباس می باشدکه حجم جامعه نامحدود در نظر گرفتهمی شود،حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 387 نفر در نظر گرفته می شود. ابزار گردآوری داده ها، سهپرسشنامه استاندارد بوده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از معادلات ساختاری ونرم افزار Lisrel انجام گرفتهاست. یافته های تحقیق حاکی از آن است که: بین پاسخگویی سازمانی واعتمادعمومی رابطه معناداری وجود دارد. بینپاسخگویی سازمانی (وابعاد آن) و اعتمادعمومی مراجعین رابطه معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

پاسخگویی سازمانی ، اعتمادعمومی مراجعین