راضیه سیف - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبایی
آناهیتا هدایت زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبایی

بانک ها از جمله مراکز اقتصادی کشور به حساب می آیند که عملکرد آن ها در زمینه افزایش بهره وری و کارایی،موجب توسعه اقتصادی کشور می شود.بر این اساس، وضعیت عملکردی و کارا بودن یک بانک متاثر از عملکرد و کاراییشعب آن خواهد بود. هدف از این مقاله، بررسی عملکرد و رتبه بندی 29 شعبه بانک سینا در استان تهران می باشد.برایاین منظور با استفاده از 6 شاخص هزینه ها، تعداد سپرده ها، مبلغ سپرده ها، تعداد تسهیلات، مبلغ تسهیلات و سود سپرده،ابتدا با استفاده از آنتروپی شانون به وزن دهی شاخص ها پرداخته سپس با استفاده از تکنیک ویکور به رتبه بندی شعبپرداخته شده است. با مشخص بودن عملکرد دقیق هر شعبه پس از این محاسبات، رتبه بندی نهایی انجام گرفته است.

تکنیک ویکور، آنتروپی شانون، شعب بانک خصوصی، رتبه بندی