بررسی تاثیر نوآوری بر عملکرد بخش فروش بنگاه های کوچک و متوسط

از عمده ترین جریان های حاکم بر حیات بشری در آغاز هزاره سوم میلادی، فرایند نوآوری است که اساس و بسترسازتغییر و تحول و دگرگونی است. در پژوهش پیش رو، تاثیر نوآوری بر عملکرد بخش فروش بنگاه های کوچک و متوسط درسمنان مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق، مدیران و مسیولان بنگاه های کوچک و متوسط سمنانمی باشند که تعداد افراد شاغل در آنها کمتر از 150 نفر است. درحال حاضر، شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در ناحیهصنعتی سمنان، حدود 550 واحد می باشد که از بین آنها، 227 نفر بر اساس فرمول کوکران، و روش نمونه گیری طبقه ایانتخاب شده اند. روش گردآوری داده ها، میدانی و ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق، پرسشنامه می باشد. به طوری که برایسنجش متغیر نوآوری از پرسشنامه استاندارد (کارابولوت، 2015) و برای جمع آوری داده های مرتبط به متغیر عملکردبخش فروش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری و محتوایی، و روایی همگرا وواگرا تایید شد، و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ تایید شده است. نرم افزارهای مورد استفاده در این مطالعه شاملSPSS و Smart PLS است و جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون مدلسازی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که فرضیه های اصلی و فرعی تایید شده است. یعنی نوآوری بازاریابی،نوآوری سازمانی، نوآوری محصول و نوآوری فرآیند بر عملکرد بخش فروش بنگاه های کوچک و متوسط در سمنان تاثیرمثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

نوآوری ، نوآوری بازاریابی ، نوآوری سازمانی ، نوآوری محصول ، نوآوری فرآیند ، عملکرد بخش فروش ، بنگاه های کوچک و متوسط ، سمنان