شبیه سازی همراستایی راهبردی بازاریابی و عملیات با رویکرد پویایی شناسی سامانه ها
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس ملی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: AMSCONF05_378
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 591
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار (ABM)، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
چکیده
شرط بقا در محیط به شدت رقابتی امروز، کسب مزیت رقابتی است. یکی از منابع مهم کسب مزیت رقابتی که اغلبمورد غفلت قرار می گیرد ایجاد و ارتقای همراستایی راهبردی (استراتژیک) میان بخش های مختلف سازمان است. همهحوزه های کسب و کار در فرایند ارزش آفرینی مشارکت می کنند اما بازاریابی و عملیات دو نقش کلیدی در خلق ارزش وارایه آن به مشتری بر عهده دارند، فلذا همراستایی این دو حوزه در کسب و کارهای مختلف ضروری بنظر می رسد.همراستایی راهبردی به لحاظ ماهیتی مفهومی کیفی و انتزاعی است اما هدف این پژوهش ارایه مدلی برای همراستایی براساس شرایط واقعی است. در این پژوهش بعد از مرور ادبیات مربوطه، برای بازاریابی متغیرهای تبلیغات و گستردگی شبکهفروش، و برای عملیات متغیرهای نرم افزار عملیات بیمه، خدمات کامپیوتری و آموزش، و متغیر حق بیمه تولیدی برایعملکرد در نظر گرفته شدند. سپس با انجام مصاحبه های نیمه ساختار یافته با خبرگان صنعت بیمه کشور نقش این متغیرها مشخص و با استفاده از آمار و اطلاعات موجود از صنعت بیمه کشور و شرکت بیمه آسیا و به کمک روش پویایی شناسیسامانه ها مدلی برای درک همراستایی راهبردی بازاریابی و عملیات ارایه شده است. این مدل به مدیران کمک می کند تااثرات تصمیم های خود در حوزه های بازاریابی و عملیات را بر عملکرد کلی شرکت بهتر درک کنند.کلیدواژه ها
همراستایی راهبردی (استراتژیک)، بازاریابی، عملیات، پویایی شناسی سامانه ها، مدلسازی پویامقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.