داوود حیدری عظیم - معاون سرمایه انسانی و توسعه سیستم گروه اقتصادی گلستان

رویکرد کارت های تشویق یک رویکرد کم هزینه و بسیار موثر برای تقویت مشارکت کارکنان در ایفای نقشه ای فرا وظیفهای و انجام رفتارهای شهروندی سازمانی است. در این پژوهش با بررسی کاملی درباره عوامل موثر و پیامدهای رفتارشهروندی سامانی، علل نیاز به استفاده از چنین رویکردی بررسی و تعیین گردید و روشی ساختار یافته برای اجرای آنپیشنهاد گردید. این رویکرد در هشت شرکت جاری سازی شد و نتایج شرکتهایی که این رویکرد را به صورت کاملتریاستقرارد داده بودند با استفاده از تکنیک های آماری مورد ارزیابی قرار گرفت. در نهایت نتایج پژوهش نشان داد کهرویکرد کارت های تشویق بدون تاثیر محسوس بر عملکرد و وظایف اصلی می تواند برای تقویت رفتارهای شهروندیسازمانی بسیار موثر باشد.

رفتار شهروندی سازمانی، کارت تشویق، منابع انسانی، سرمایه انسانی