تاثیر ارزش ادارک شده بر رضایت مشتریان
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت با رویکرد اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: MERCONF01_135
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 818
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، واحد آباده، دانشگاه آزاد اسلامی، آباده، ایران
استادیارگروه علوم تربیتی، واحد آباده، دانشگاه آزاد اسلامی، آباده، ایران
چکیده
اهمیت ارزش ادراک شده در آثار متعددی در طول سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. ارایه بهترین ارزش ممکن به مشتریان بی شک امری مهم برای بنگاه های خدماتی موجود در بازار رقابتی کنونی می باشد. شرکت هایی که توانایی فراهم آوری محصولات خدماتی ارزشمند از نظر مشتریان را دارا می باشند به مزیت رقابتی مهمی دست خواهند یافت. بنابراین، هم مدیران و هم محققین باید در مورد نحوه ارزیابی و تاکید مشتریان بر یک خدمت ارایه شده اهمیت قایل شوند. ارزش ادراک شده مشتری امری ضروری برای سازمان ها بوده و بنابراین، در سالهای اخیر، تبدیل به کانون توجه استراتژی های بازاریابی شده است. بنابراین هدف×از×پژوهش×حاضر بررسی تاثیر ارزش ادارک شده بر رضایت مشتریان می باشد. روش×مطالعه×در×این× پژوهش×از×نوع توصیفی-×مروری×و×روش×جمع×آوری×اطلاعات×کتابخانه×ای،×مجلات×و×اینترنت×بوده×است.کلیدواژه ها
ارزش ادراک شده، وفاداری مشتریمقالات مرتبط جدید
- بررسی نرخ ذخیره قانونی و اثر آن بر تورم و تولید استان خوزستان
- Value Co-Creation in the Digital Age: A Comparative Analysis Across Industries
- نقش تعدیل گر شفافیت اطلاعات مالی بر رابطه بین پذیرش فناوری مالی و ریسک کاهش قیمت سهام
- ارزیابی اولویت استراتژیهای شهرداری در راستای توسعه شهری پایدار
- بررسی میزان تاثیرگذاری رویکرد تلفیقی هوش مصنوعی و بازاریابی عصبی بر اثر بخشی کمپینهای دیجیتال فروش آنلاین مورد شرکت کوکاکولا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.