بررسی تاثیر مدیریت هویت سازمانی برند بر عملکرد برند و رضایت شغلی
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت با رویکرد اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: MERCONF01_033
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 413
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
چکیده
مطالعه در زمینه مدیریت هویت برند در بخش خدماتی برای بانکها اهمیت ویژه ای دارد زیرا این سازمانها به شدت تحت تاثیر بحران بانکداری و اقتصادی قرار گرفته اند. بانک ها علاوه بر مشکلات مالی به تازگی با کاهش اعتماد و اطمینان مشتری ها نیز رو به رو شده اند. در این شرایط باید اعتماد و اطمینان مشتریها را باز گرداند و تلاش کرد که تصویری مثبت از سازمان ارایه داد. مدیریت هویت برند شرکت و نقش کارمندان در این فرآیند پیچیده اهمیت ویژه ای پیدا میکند.بنابراین هدف این پژوهش درک بهتر آثار مدیریت برند شرکت است. برای رسیدن به این هدف، مدیریت هویت برند از دیدگاه کارمندان در بانک-های دولتی و خصوصی استان فارس بررسی میشود. این پژوهش به دنبال بررسی تاثیر مدیریت هویت سازمانی برند بر عملکرد برند و رضایت شغلی بوده است. یافته ها حاکی از آن است که مدیریت هویت برند تعهد کارمندان به سازمان را افزایش میدهد که به نوبه خود موجب بهبود عملکرد برند و افزایش رضایت کارمندان از شغل خود میشود.کلیدواژه ها
عملکرد برند، رضایت شغلی، مدیریت هویت سازمانی برندمقالات مرتبط جدید
- روش های مستقل تامین منابع مالی شرکت ها مطالعه موردی تعاونگران استان کرمان
- اندازه گیری درجه وابستگی رشد اقتصادی ایران بر محیط زیست و منابع طبیعیتجدیدناپذیر
- استراتژی بهینه سازی پرتفو به روش کلی با چارچوب نظام مند
- Investigating the perceived risk of online shopping during the Corona outbreak (Instagram case study)
- بررسی نقش گیمیفیکیشن، خلق دانش و جهت گیری کارآفرینانه در عملکردشرکت (مورد مطالعه: کارکنان بیمه آسیا مشهد)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.