ارایه رویکردی برای ارزیابی عملکرد بازاریابی شرکت سیم و کابل آمل با استفاده از سیستم استنتاج فازی

سال انتشار: 1397
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری
کد COI اختصاصی: MDMCONF02_085
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 712

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد آیت اله آملی، گروه مدیریت، آمل، ایران.

استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد آیت الله آملی، گروه مهندسی صنایع، آمل، ایران

چکیده

اندازه گیری عملکرد بازاریابی، ابزاری برای فهم وضعیت واحد و اطمینان از موفقیت آن در آینده است که نتایج را به صورت کمی یا کیفی نشان می دهد و عکس العملهای بعدی را تعیین می نماید. بررسی عملکرد نظام بازاریابی در شرکتها، اخیرا مورد توجه مدیران و متخصصان دانشگاهی قرار گرفته است. هدف از انجام پژوهش حاضر ارایه رویکردی برای ارزیابی عملکرد بازاریابی شرکت سیم و کابل آمل با استفاده از سیستم استنتاج فازی می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شده و شرکت سیم و کابل آمل بعنوان مطالعه موردی انتخاب شده است. نتایج پژوهش نشان دادند، از میان 7 گروه معیار مورد بررسی جهت ارزیابی عملکرد بازاریابی، گروه های معیار مشتری و مصرف کننده، پیشبرد فروش، فرهنگ بازاریابی دارای سطح عملکردی بالا، گروه های معیار برند، بازار، نوآوری، مالی دارای سطح عملکردی متوسط بوده که از میان آنها گروه مربوط به بازار کمترین امتیاز را دارا می باشد و نیازمند توجه مسیولین و انجام اقداماتی جهت بهبود می باشد. که بر این اساس پیشنهادات کاربردی ارایه شده است.

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد، بازاریابی، سیستم استنتاج فازی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.