مجتبی خلیفه - دکتری مدیریت سیستم ها، بخش مدیریت، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
معین کاظمی - کارشناسی ارشد مهندسی مالی، دانشگاه علوم اقتصادی، تهران، ایران
رضا ارزاقی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، بخش مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

تحقیق و توسعه یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده موفقیت شرکت های دانش بنیان در بازار رقابتی حاضر است. تنها شرکت هایی که به صورت مستمر دربخش تحقیق و توسعه خود سرمایه گذاری می کنند و نیازهای مشتریان خود را با روشی سیستماتیک و پویا به الزامات فنی ترجمه کنند، می توانند فناوری های خود را مدام گسترش داده در نتیجه توان رقابتی خود را افزایش دهند و سهم بازار بیشتری داشته باشند. هدف از انجام این مطالعه آن است تا با رویکرد پویاشناسی سیستم و بکارگیری نرم افزار Vensim DSS، چرخه ظرفیت تحقیق و توسعه شرکت را با مدل سازی پویا و ابتکاری در نظر گیرد و با تمرکز بر چگونگی ایجاد تعادل بین نیاز مشتریان، بازار و رقابت پذیری اثرات را بر ظرفیت تحقیق و توسعه نمایان سازد. شایان ذکر است با توجه به فضای غیرخطی موجود در تعاملات این متغیرها و اهمیت در نظر گرفتن بازخورها و تاخیرات، مدل سازی علت و معلولی انجام و متغیرهای حالت و جریان، و درون زا و برون زا مشخص شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که شرکت با درنظر گرفتن تمام عوامل، چگونه می تواند تعادل لازم بین ظرفیت تحقیق و توسعه و بازار ایجاد نماید و اثرات آن را بر چرخه تحقیقیات شرکت مدنظر داشته باشد. از نتایج دیگر این تحقیق می توان به در نظر گرفتن توام چرخه تقاضا، چرخه انتقال تکنولوژی، چرخه سطح تکنولوژی و چرخه ظرفیت تحقیق و توسعه و اثرات آنها بر یکدیگر در مدلسازی اشاره کرد، که می تواند رهنمودی برای مدیران در ایجاد تعادل در ظرفیت تحقیق و توسعه شرکت ها و در نتیجه سوآوری بیشتر باشد.

پویایی شناسی سیستم، تحقیق و توسعه، بازاریابی، رقابت پذیری و نیاز مشتری