رعایت اصول و مبانی مذاکره در مدیریت تدارکات پروژه ها

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: کنفرانس عمران، معماری و شهرسازی کشورهای جهان اسلام
  • کد COI اختصاصی: CAUCONF01_0187
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2280
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پروانه شاهسوند

مربی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ورامین- پیشوا، عضو باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، ورامین، ایران.دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت پروژه و ساخت، دانشکده معماری، دانشگاه تهران

فرگل مسروری راد

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت پروژه و ساخت، دانشکده معماری، دانشگاه تهران

سمانه شاهسوند

کارشناس حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، ایران تحویلدار بانک آینده، شعبه خیابان ایران، تهران

چکیده

در حال حاضر، مدیریت پروژه محور به عنوان شیوه رقابتی در مدیریت سازمان ها تلقی می گردد . این مقاله بر اهمیت منابع انسانی در دستیابی اهداف پروژه تاکید می کند و به مهارت های بین فردی لازم برای بهینه سازی عملکرد دست اندرکاران پروژه می پردازد و به افراد حرفه ای در زمینه مدیریت پروژه کمک می کند تا مهارت های انسانی مورد نیاز را برای برقراری ارتباط با ذی نفعان اصلی و دست یابی به هم افزایی بیاموزند و به مدیریت پروژه، اعضای تیم پروژه، مدیران اجرایی و کارکنان بخش های خصوصی کمک می کند تا اثر بخشی خود را در مدیریت افراد و دستیابی به اهداف پروژه افزایش دهند.در محیط یک پروژه، مذاکره شامل چانه زنی با افراد در مورد انتقال منابع، تولید اطلاعات و اجرای فعالیت ها می شود . همچنین فرآیندی که از طریق آن طرفین با منافع متفاوت از طریق ارتباطات به توافق و مصالحه می رسد. مذاکره یکی از مهارت های بسیار مهم است که یک مدیر پروژه باید به منظور برخورد با مشتریان، مدیران عملیاتی، اعضای تیم پروژه و سایر ذینفعان داشته باشد. مذاکره، بخش مهمی از یک فرایند متقاعد کننده است، نه تنها از معاملات تجاری و صنعتی، بلکه در زندگی روزمره است. در محیط پروژه، ممکن است مذاکره محسوس (بودجه، برنامه زمان بندی، منابع و سیستم مدیریت پروژه) و مسایل غیر محسوس (به رسمیت شناختن، اعتماد سازی، اعتماد به نفس و روابط کاری خوب، عملکرد الهام بخش تیم، حس دستاورد و مالکیت مشترک از محصول یا خدمات) باشد . مذاکره موفق باید قادر به تجزیه و تحلیل و ارزیابی موقعیت باشد و سپس استراتژی مذاکره مناسب و انطباق سبک مذاکره انعطاف پذیر با توجه به شرایط خاص و مذاکره کنندگان درگیر در روند مذاکرات تدوین شود.برای رسیدن به موفقیت در پروژه، مدیر پروژه باید توانایی مذاکره1با متخصصان فنی، مدیران عملکردی، و دیگر مدیران پروژه را داشته باشد. آنها باید توانایی مذاکره با مشتریان را به خصوص در مورد تغییرات در محدوده، برنامه زمان بندی، هزینه ها و استانداردهای عملکردی، و با اعضای تیم در مورد مسایل مربوط به مدیریت پروژه های مختلف در سراسر چرخه عمر پروژه را داشته باشند. در ادامه تحقیق به چگونگی مذاکره برای حل و فصل تعارضات جهت افزایش عملکرد تاکید شده است.

کلیدواژه ها

اصول مذاکره، مدیریت پروژه، استراتژی مذاکره، مدیریت تدارکات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.