تاثیر محیط فروشگاه بر خرید آنی در فروشگاه های ورزشی شهر اردبیل

خرید آنی به نسبت خریدهای برنامه ریزی نشده به کل خرید گفته می شود. تصمیم خرید مصرف کنندگان درون فروشگاه ها از عوامل مختلف درونی یا بیرونی تاثیر می پذیرد. در دنیای امروز، مشتریان ترجیح می دهند مکانی را برای خرید انتخاب کنند که بتوانند همزمان از زمان سپری شده برای خرید و پرداخت پول لذت ببرند. اصطلاح محیط فروشگاه به تمام عناصر فیزیکی و غیر فیزیکی یک فروشگاه اطلاق می گردد که به منظور اثربخشی بر رفتار مشتریان و کارکنانش می تواند تحت کنترل باشد. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر میط فروشگاه بر خرید آنی در فروشگاه های ورزشی شهر اردبیل بعمل آمد. این مطالعه از نوع توصیفی و به روش مقطعی انجام گردید. جامعه ی آماری آن را کلیه ی خریداران فروشگاه های ورزشی شهر اردبیل تشکیل می دهند. نمونه گیری به روش چند مرحله ای و به صورت تصادفی انجام گردید و جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و واحدهای نمونه 381 نفر بدست آمد. برای سنجش محیط فروشگاه از ابزار جالان (2006) و برای سنجش خرید آنی از ابزار چانگ و همکاران (2011) استفاده شد. جهت تعیین روایی پرسشنامه از روایی محتوی و جهت تعیین پایایی از روش آلفا کرونباخ استفاده شد. برای بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها از آژمون های چولگلی و کشیدگی و برای پاسخ به سوال پژوهش از آژمون رگرسیون خطی با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 24 استفاده گردید. سطح معناداری 0/05 در نظر گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد که متغیر محیط فروشگاه ورزشی از نظر مشتریان ورزشی در پیش بینی رفتار خرید آنی معنادار بوده و این متغیر می تواند 7.4 درصد از رفتار خرید آنی را پیش بینی نماید (p≤0.01).

کلیدواژه ها:

محیط فروشگاه ، خرید آنی ، اردبیل