تاثیر رضایتمندی از بازاریابی بر وفاداری مشتریان برندهای ورزشی

امروزه برندها بیشتر به دنبال حفظ و جذب مشتریان هستند و ناگزیر محصولاتی را به مشتری عرضه می کنند که موجب افزایش رضایت وی گردد هرقدر مشتری گزینه بیشتری پیشرو داشته باشد، به راحتی از هر سازمانی رویگردان خواهد شد بنابراین نیاز به بازاریابی که رضایت بیشتری را برای مشتری به همراه داشته باشد کاملا محسوس می باشد و همچنان بازاریابی از موضوعات مورد علاقه پژوهشگران محسوب می شود چرا که میتواند از فاکتورهای باشد که ممکن است به روی فروش تاثیر داشته باشد. هدف پژوهش حاضر تاثیر سنجی رضایتمندی بر وفاداری برندهای ورزشی است جامعه تحقیق مشتریان برندهای ورزشی شهر تهران هستند که اعداد نمونه 349 با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود حاصل شد و ابزار تحقیق پرسشنامه استاندارد تسور 2007 و پردازش دادها از طریق نرم افزار پی ال اس بوده است و در قسمت آمار توصیفی از نرم افزار اس پی اس اس 22 استفاده شد. که نتایج نشان داد رضایتمندی از بازاریابی بر وفاداری مشتریان برندهای ورزشی در سطح معنی داری 99 %تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی ، وفاداری ، برندهای ورزشی ، بازاریابی