مهدی سعادتی - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی و دبیر آموزش و پرورش ناحیه ۵ اصفهان
فرشته مرادی - عضو باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

ضرورت توجه به کیفیت وکارآمدی آموزش و بهره وری حاصل از آن از اهمیت ویژه ای برخوردار است. زیرا به عینه دریافت شده است که ارتقای کیفی عملکرد کارکنان، عامل اصلی ماندن در صحنه رقابت و توسعه سازمانی می باشد. در حال حاضر استمرار در کیفیت و کارآمدی آموزش تبدیل به یکی مسایل مهم واحدهای آموزشی به ویژه در سازمان های صنعتی گردیده است. کیفیت مفهوم وسیعی دارد که تمام بخش های مختلف سازمان به آن متعهد هستند و هدف آن افزایش کارآمدی مجموعه سازمان است، به طوری که مانع پدید آمدن عوامل مخل کیفیت شود و هدف نهایی آن مطابقت کامل با مشخصات مورد نیاز مشتری با حداقل هزینه برای سازمان است که به افزایش قابلیت رقابت منجر می شود. کیفیت بخشی در فرایند آموزش باعث کارآمدی آن می گردد در این مقاله به بررسی کیفیت آموزش و برخی از مدل ها و مولفه های بهبود کیفیت آموزش پرداخته شده است.

کیفیت، کارآمدی، آموزش