رفتار مصرف کننده و نقش بازاریابی دهان به دهان بر رفتار مشتریان
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی پژوهشهای نوین حسابداری و مدیریت در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MANACC02_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1467
نویسندگان
مدیر گروه مهندسی کامپیوتر موسسه آموزش عالی فاران مهر دانش
دانشجوی کارشناسی مدیریت صنعتی موسسه آموزش عالی فاران مهر دانش
چکیده
رفتار مصرف کننده را می توان آخرین تصمیم یک مصرف کننده براساس به دست آوردن؛مصرف ؛ازدست دادن یک کالایا خدمات تعریف کرد.این رفتار زیرنظرعوامل داخلی وخارجی می باشد که شاید بتوان مهم ترین وتاثیرگذارترین آنهارا فرهنگ نامید.همین امر شناخت رفتار مصرف کننده واثرفرهنگ بر این رفتارها را برای بازاریابان ضروری جلوه داده است. از طرفی رسیدن به عدم موفقیتی مصرف کنندگان با یکدیگر می باشد. نام دیگر این شیوه،بازاریابی دهان به دهان می باشد.این مقاله درنظر دارد تا به بررسی رفتار مصرف کننده ونقش بازاریابی دهان به دهان بر رفتار این مشتریان بپردازد ودر نهایت با نتیجه گیری از این مباحث به نقش تاثیرگذاراین نوع بازاریابی بر رشد،بهبود خدمات وهمچنین جذب مشتریان بیشتربرای کالا یا خدمات می باشدکلیدواژه ها
رفتار مصرف کننده، بازاریابی، بازاریابی دهان به دهان، رضایت مشتریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.