باز طراحی مدل کسب و کار بانک براساس استراتژی های کلان و راهبردهای آتی

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: پنجمین همایش بین المللی نوآوری، توسعه و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: IDBCONF05_023
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2180
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زمیفرا انصاری

عضو هییت علمی دانشگاه فنی و حرفه ای

زهرا زرگ زاهی

دانش آموخته کارشناسی حسابداری

چکیده

رشد روز افزون فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری نیازمند شناخت دقیق ابزار مدلهای کسب و کار و ایجاد تغییر و تحول در مدل های کسب و کار موجود، جهت دستیابی به مدلی مناسب و کارا می باشد. در واقع مدل کسب و کار در بانکداری نمایانگر استراتژی کسب و کتار بانکی می باشد. در این تحقیق که به صورت کتابخانه ای در حیطه شعب بانک سپه زاهدان انجام شده هدف برآن است تا با بررسی حوزه کاری بانکداری، باز طراحی مدل کسب و کار مناسب بانک براساس استراتژی های کلان و راهبردهای آتی ارایه گردد. موارد شناسایی شده در باز طراحی مدل کسب و کار بانک با استفاده از روش فراتحقیق جمع آوری شده و در مولفه های جایگزین شده اند. برای تایید جانمایی عوامل در مولفه ها از روش مصاحبه با خبره گان استفاده شده است. دستاوردها نشان می دهد که با رشد فناوری در مدلهای کسب و کار بانک از محدودیت های ابزار همراه کاسته شده اما نحوه تعامل با مشتریان از اهمیت بیشتری برخوردار است. از این رو مدل کسب و کار بانک بر جذب مشتریان جدید و وفاداری مشتریان قدیم تاثیر مثبت و معناداری دارد

کلیدواژه ها

مدل کسب و کار، استراتژی، صنعت بانکداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.