بهبود عملکرد سازمان با استفاده از چارچوبIT4IT
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی علوم و مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
- کد COI اختصاصی: CECCONF04_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 703
نویسندگان
دانشگاه شیراز
چکیده
چارچوب IT4IT تکمیل شده چارچوب ITIL می باشد. مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به روشی است که تمرکز ان روی تعریف، تامین، مصرف و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در سراسر جریان های ارزش است. برای مثال: خدمات ارایه شده توسط فناوری اطلاعات به سازمان در حوزه های مشتریان، تامین کنندگان، کارکنان، سرمایه گذاران، قانون گذاران، رسانه ها و سایر سهامداران کمک می کند. در ادامه, استانداردIT4IT نیز که توسط The Open Group منتشر شد شامل یک معماری مرجع و یک مدل عملیاتی مبتنی بر زنجیره ارزش برای مدیریت کسب و کار فناوری اطلاعات می باشد. درنهایت، راهنمایی هایی را درمورد نحوه طراحی، فرایند و پیاده سازی قابلیت های مورد نیاز برای اجرای فناوری اطلاعات پیشنهاد می دهد. تاکید بر زنجیره ارزش فناوری اطلاعات و معماری مرجع در چارچوب IT4IT سازمان ها را قادر می سازد تا به طور سیستماتیک وضعیت خدماتی در طول چرخه زندگی خدمات را ردیابی کنند که در نهایت منجر به بهبود عملکرد سازمان می شود.کلیدواژه ها
چارچوب IT4IT-زنجیره ارزش فناوری اطلاعات، معماری مرجعمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.